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为民办实事不论分内分外!这是有30年党龄老民警王瑞芳的工作准则

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时间:2021-05-16 来源:未知 作者:未知 阅读:983 次

  时光荏苒,似水流年,徐家汇派出所社区民警王瑞芳与南丹南村小区风雨相伴已经19年了。这个常人听了都惊讶的数字背后,是居民群众的数度挽留,是朝夕相处的深情厚谊,更是他赤忱不变的为民情怀。

  王瑞芳有一句名言叫“多做分外事,(就能)少做分内事”,很多人起初都会说他讲得不对。其实他想表达的真实意思是,做社区工作主要是人的工作,如果能将心比心地对待、关心居民群众的实际困难,日积月累,也能换得他们对自己公安本职工作的全力支持、支撑,起到事半功倍的作用。所以居民的事不管大事小事,只要让王瑞芳知道,他都会绝无二话、倾力相助,这也让他成了整个小区最忙碌的人。用居委干部老程的话来说,随叫随到已经不容易了,而王警官是不叫也到。

  “这事儿你怎么不早点和我说呢?”“王警官,我看你实在太忙了,想不好意思麻烦你。”今年3月底,居民张女士因为孩子幼升小填表要到居委敲章,在居委会遇到了王瑞芳,说起了自己孩子要被调剂到一所并不心仪的小学,自己也不太懂政策,心里因此郁闷。原来,张女士从外地嫁到这里,之前因为婆婆为一级精神残疾,公公常年在外务工,张女士的丈夫当时年幼,因此太婆(婆婆的妈妈)晚年都由姨婆(婆婆的姐姐)照顾,姨婆的户口也迁入他们家并作为户主。但丈夫长大后,姨婆拒绝变更户主,仍作为他们户主,双方因此存在矛盾。张女士一家心仪的对口小学要求是房屋产权人、租赁权人是直系亲属才有入学资格,张女士一家户籍所在房屋是使用权房,租赁凭证上是太婆的名字,户口本上的户主则是姨婆。张女士和丈夫找不到原始租赁凭证的话,与现户主肯定是非直系亲属关系,孩子的入学肯定会受到影响。

  “可怜天下父母心,你放心,我来帮你找找看。”了解了来龙去脉后,王瑞芳陪张女士前往派出所查找了原始户籍档案,去街道、物业找出了房屋最初的调拨单和存档的原始租赁凭证,又去小学招生办公室咨询了相关负责人,终于确认了张女士的孩子是符合相关小学入学条件的。“王警官,太谢谢你了,真的,我们全家真的会一辈子记住这个恩情的。”“谢啥,小事情,你们本来就符合条件的,我只是帮你们‘指指路’而已,不符合规定的事,我也不会办的。”但事实上,作为一名社区民警,王瑞芳思考的还不止于此,张女士的婆婆患有精神疾病,平时靠药物控制病情,虽然看着挺正常,但如果因此受到刺激,也是小区的一个不安定因素。这看似“分外事”,却又是维护小区平安和谐的“分内事”。

  楼上空调滴水声烦,隔壁阿姨学唱戏声音太响,楼道里垃圾、狗屎没清理……照理说这些事不属于警务范围,但人家就是只认王警官,要找王警官。“说实在的,他们来找我,也是对我的认可和信任。放任不管的话,保不及小事就会一点点演成大事。我当然不能坐视不管。”

  接下来,小区里又要开始加装电梯的征求意见工作了,这是为民办实事,但推进肯定需要费一番功夫。为了能够获得大家的支持,王瑞芳最近又忙开了,会同居委干部上门做居民的思想工作。无论居民当场表示同意或者不同意,都会提一句“王警官,你是我们的保护神,你不能走啊”。他们都明白,王瑞芳明年就要退休了。南丹南村的居民,早已习惯了有王警官在身边排忧解难;而南丹南村的一切,也早已镌刻进了王瑞芳的生命里。“我也舍不得,但天下没有不散的筵席。作为一名30多年党龄的老党员,哪怕我退休了,小区平安需要我来的话,我也义不容辞!”王瑞芳深情地说。

(责任编辑:admin)

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